นโยบายความเป็นส่วนตัว wk123

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

wk123 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลรักษาอย่างระมัดระวังและโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า wk123 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม wk123 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ wk123 ให้บริการ การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ wk123 ต่อไปถือว่าท่านยินยอมให้ wk123 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้

02 ข้อมูลที่ wk123 เก็บรวบรวม

wk123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

wk123 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากสมาชิก

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

wk123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักในการนำข้อมูลไปใช้มีดังต่อไปนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสมัครซ้ำซ้อนหรือการปลอมแปลงบัญชี
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงิน ได้แก่ การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม wk123
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้า ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารจาก wk123 ที่สมาชิกได้ยินยอมรับไว้
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการของแพลตฟอร์ม wk123 ให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wk123 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้อง wk123 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่ wk123 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: บริษัทที่ wk123 ว่าจ้างให้ดำเนินการเฉพาะด้าน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ wk123
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: ในกรณีที่ wk123 ได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือต้องปฏิบัติตามข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล เช่น การรายงานธุรกรรมต้องสงสัยต่อหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• ค่ายเกมพันธมิตร: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการประมวลผลเกมที่ท่านเล่น โดยค่ายเกมแต่ละรายมีข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐานกับ wk123

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล wk123 จะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติต่อข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ wk123 ใช้งานอยู่เสมอ

05 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

wk123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มมีความราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานได้ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม wk123 ได้

06 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

wk123 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการที่ wk123 ใช้งานอยู่ประกอบด้วย

• ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ wk123
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมระดับสูง ไม่มีพนักงาน wk123 คนใดสามารถดูรหัสผ่านของท่านในรูปแบบข้อความธรรมดาได้
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในเซิร์ฟเวอร์สำรองที่มีความปลอดภัยสูง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน โดยพนักงานแต่ละคนจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลให้กับพนักงาน wk123 ทุกคนอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเป็นประจำทุกปี

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wk123 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลระบุตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและบัญชี
• บันทึกการเล่นเกมและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีนับจากวันที่เกิดกิจกรรม
• บันทึกการสื่อสารและการบริการลูกค้า: เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์: เก็บรักษาเป็นเวลา 12 เดือนหรือตามที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้แต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wk123 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด โดยจะไม่สามารถนำข้อมูลกลับมาใช้งานได้อีก

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก wk123 ทุกท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ wk123 ได้ที่อีเมล support@wk123.ws หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ wk123 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี wk123 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และค่ายเกมพันธมิตรระดับสากล wk123 รับรองว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เพียงพอ ดังนี้

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่มีผลทางกฎหมายกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสตลอดการส่งและจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
• wk123 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับประเทศปลายทางในการโอนข้อมูล

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

wk123 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของ wk123 โดยมีแนวทางปฏิบัติดังนี้

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ wk123 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชันล่าสุด
• การที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม wk123 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อ wk123 เพื่อปิดบัญชีและขอให้ดำเนินการกับข้อมูลตามสิทธิ์ที่มีได้

wk123 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่ wk123 ปกป้องข้อมูลของท่านอยู่เสมอ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน wk123 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wk123 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

wk123 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความโปร่งใสและรวดเร็ว หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ wk123 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้